Termeni și Condiții

1. Definiții

„Furnizor" — S.C. BITSYNC SOLUTIONS S.R.L. „Client" — orice persoană fizică sau juridică care achiziționează servicii. „Servicii" — găzduire web, VPS, domenii, cybersecurity.

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea site-ului sau achiziționarea oricărui serviciu, Clientul acceptă prezentele Termeni și Condiții.

3. Servicii oferite

• Găzduire web shared (cPanel) — pachete Start, Business, Pro
• Servere VPS Linux și Windows (disponibile în curând)
• Înregistrare și transfer de domenii
• Pachete Cybersecurity & Mentenanță

4. Comenzi și plăți

Comenzile se efectuează prin my.keephosting.ro. Prețurile sunt în lei (RON) și includ TVA acolo unde este aplicabil.

5. Durata și reînnoirea serviciilor

Serviciile se contractează pentru 1, 6 sau 12 luni. Notificare de reînnoire cu 7 zile înainte de expirare. Datele se păstrează 14 zile după suspendare.

6. Politica de utilizare acceptabilă

Este interzisă utilizarea serviciilor pentru spam, malware, phishing, atacuri DDoS sau conținut ilegal. Încălcarea duce la suspendarea imediată a contului.

7. Disponibilitate și SLA

Furnizorul garantează un uptime de 99.9% pentru serviciile de hosting shared, măsurat lunar.

8. Limitarea răspunderii

Răspunderea totală a Furnizorului nu va depăși valoarea sumelor plătite în ultimele 3 luni pentru serviciul în cauză.

9. Confidențialitate

Prelucrarea datelor se efectuează conform GDPR și Politicii de Confidențialitate.

10. Legea aplicabilă

Prezentele Termeni sunt guvernate de legea română. Litigiile se soluționează la instanțele din Cluj-Napoca. Consumatorii pot accesa anpc.ro sau ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contact

Email: contact@bitsync.ro · Tel.: 0722 333 380 · Suport: suport.bitsync.ro